Ненасильственное Общение: Медиация в конфликтах для себя и для других [Дана Хан]

Bot

Администратор
Команда форума
23 Янв 2020
146,077
897
113
7 октября
1. Особенности медиации в ННО.

2. Применение медиации на разных уровнях: с собой, с другими и между другими.

3. 5 шагов и 9 навыков медиации.

4. Медиация внутри себя: работа с виной, стыдом и сожалениями.

14 октября

1. Медиация в отношениях с другими.

2. Практика на пребывание с напряжением.

3. Практика преобразования «Образа врага» — работа со злостью, разочарованием, недовольством.

4. Пребывание в диалоге в ситуации конфликта.

21 октября

1. Медиация между другими людьми.

2. Практика "передачи" сообщений, способствующих пониманию между людьми в конфликте.

3. Навык "притягивание за ухо" - приглашение людей услышать друг друга.

4. Практика "эмпатия скорой помощи / экстренная эмпатия", поддерживающая человека в напряженном моменте диалога.

28 октября

1. Отслеживание и регулирование процессов, происходящих в медиации/диалоге.

2. Навык медиатора заботиться о себе в моменты, когда сложно продолжать медиацию.

3. Практика перебивания для внесения ясности в диалоге.

4. Принятие совместных решений и заключение договоров, которые поддерживаются всеми сторонами.